AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen:
Grat Steinreinigung, Inhaber: Oleksandr Kuzmenko,
nachfolgend „Anbieter“,
und dem Kunden über Dienstleistungen im Bereich der Außen- und Flächenreinigung.
2. Leistungen
Der Anbieter erbringt professionelle Reinigungsleistungen, insbesondere:
Reinigung von Terrassen, Einfahrten und Gehwegen
Reinigung von Steinflächen und anderen Außenbelägen
Entfernung von Moos, Algen und Verschmutzungen
Fugenreinigung und optionales Verfugen
Schutzbehandlungen / Imprägnierung
Die Leistungen erfolgen nach individueller Vereinbarung.
3. Angebot und Vertragsschluss
Angebote erfolgen individuell, häufig auf Basis von Fotos und Angaben des Kunden.
Ein Vertrag kommt zustande durch:
schriftliche Bestätigung
mündliche Vereinbarung vor Ort
Beginn der Arbeiten
Alle Angebote sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise werden individuell festgelegt (z. B. pro m² oder pauschal).
Mindestauftragswert: 300 €
Die Zahlung erfolgt:
sofort nach Leistungserbringung
in bar oder per Überweisung (nach Vereinbarung)
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
korrekte Angaben (z. B. Fläche, Zustand) zu machen
Zugang zur Fläche zu gewährleisten
Wasser- und Stromanschluss bereitzustellen (falls erforderlich)
Hindernisse zu entfernen
6. Abweichungen bei Angeboten auf Basis von Fotos
Angebote auf Basis von Fotos sind vorläufige Einschätzungen.
Der tatsächliche Preis kann angepasst werden, wenn:
der Verschmutzungsgrad höher ist
zusätzliche Arbeiten erforderlich sind
die Fläche von den Angaben abweicht
In diesem Fall erfolgt eine Abstimmung vor Ort.
7. Durchführung der Arbeiten
Die Arbeiten werden fachgerecht und mit professioneller Technik durchgeführt.
Der Anbieter entscheidet über Methode, Druck, Temperatur und Reinigungsmittel.
8. Ergebnisse der Reinigung
Der Anbieter schuldet eine fachgerechte Reinigung, jedoch keinen bestimmten optischen Endzustand.
insbesondere gilt:
Nicht alle Flecken (z. B. Öl, Rost, tief sitzende Verschmutzungen) können vollständig entfernt werden
Farbunterschiede nach der Reinigung sind möglich
Unterschiede zwischen behandelten und unbehandelten Flächen können sichtbar sein
9. Zustand der Oberfläche
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die zu reinigende Fläche:
stabil und geeignet für die Reinigung ist
keine Vorschäden (z. B. lockere Steine, beschädigte Fugen) aufweist
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die auf:
Vorschäden Materialermüdung ungeeignete Oberflächen zurückzuführen sind.
10. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob verlässigem Verhalten beruhen.
Bei leichter verlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
11. Termine und Verzögerungen
Termine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich bestätigt.
Witterungsbedingungen (Regen, Frost etc.) können zu Verschiebungen führen.
12. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Hinweis:
Bei Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden, kann das Widerrufsrecht erlöschen (§ 356 BGB), sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.
13. Fotos und Referenzen
Der Anbieter ist berechtigt, anonymisierte Vorher-Nachher-Fotos der gereinigten Flächen zu verwenden, sofern keine personenbezogenen Daten erkennbar sind.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.